Promipyme plantea conectar las demandas de mipymes con decisiones públicas concretas
Santo Domingo.– El director general de Promipyme, Fabricio Gómez Mazara, planteó este miércoles un cambio en la forma de comunicar las políticas dirigidas a las mipymes: pasar de los anuncios generales a un modelo en el que cada empresario pueda identificar qué demanda originó una medida estatal y qué resultado produjo.
Durante su participación en el XIX Congreso Internacional de Comunicación Política, celebrado en Santo Domingo, Gómez Mazara sostuvo que el reto no es simplemente aumentar la comunicación gubernamental, sino mejorar su “atribuibilidad”, es decir, la posibilidad de que los ciudadanos puedan relacionar una transformación concreta con una decisión pública claramente identificable.
Bajo el tema Economía productiva, emprendimiento e inteligencia artificial: conectando políticas públicas, desarrollo territorial y comunicación, el funcionario destacó el peso de las mipymes en la economía dominicana. Según los datos presentados, representan el 96 % del tejido productivo, generan más del 61 % de los empleos y aportan el 32 % del producto interno bruto.
Sin embargo, consideró que esa importancia económica no se corresponde con su capacidad de incidencia en el diseño de políticas públicas. A su juicio, mientras el Estado cuenta con mecanismos para comunicar financiamientos, capacitaciones y programas, las demandas de los pequeños negocios llegan de manera fragmentada a las autoridades.
Gómez Mazara también llamó la atención sobre la diversidad del sector. Explicó que no puede tratarse de la misma manera a un microempresario informal, un micronegocio formalizado, una pequeña empresa o una mediana compañía, porque cada segmento enfrenta obstáculos diferentes.
En ese sentido, señaló que los negocios informales necesitan facilidades para una incorporación gradual a la formalidad; los micronegocios formalizados requieren incentivos y condiciones que favorezcan su permanencia; las pequeñas empresas demandan crédito, acceso a compras públicas y posibilidades de expansión, mientras las medianas enfrentan desafíos relacionados con la competencia, la producción y las exportaciones.
Además, cuestionó que la digitalización sea presentada como solución suficiente para mejorar la representación empresarial. Citó datos de la Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples de 2022, según los cuales solo el 29.4 % de las mipymes disponía de internet para el negocio, el 24.6 % utilizaba redes sociales y apenas el 8 % tenía una página web.
Para el funcionario, esta realidad limita la capacidad de construir consultas digitales verdaderamente representativas. Por ello, propuso desarrollar sistemas de información que permitan conocer de manera continua las necesidades de las mipymes y convertirlas en políticas verificables.
Como ejemplo, mencionó el programa Tu firma es tu garantía, diseñado para facilitar el acceso al financiamiento a personas que carecen de un garante. Según explicó, la iniciativa llegó a representar el 8.2 % de la cartera de Promipyme.
También informó que la entidad cerró el período 2024-2025 con una cartera de RD$11,248 millones, un crecimiento de 30.6 %, mientras redujo de 16.5 % a 10 % la cartera en riesgo con atrasos superiores a 30 días.
En materia de compras públicas, destacó el aumento del 20 % al 30 % de la proporción reservada para proveedores mipymes, incluyendo un 10 % destinado exclusivamente a empresas lideradas por mujeres.
Inteligencia artificial y trazabilidad
En la parte final de su exposición, Gómez Mazara planteó utilizar inteligencia artificial para procesar grandes volúmenes de información, detectar patrones territoriales y orientar la asistencia técnica. No obstante, advirtió que cualquier avance en esa dirección debe estar acompañado de una protección rigurosa de los datos personales.
Su propuesta apunta a crear cadenas de información que permitan saber quién formuló una demanda, desde qué territorio, qué política surgió de ella, cuáles recursos fueron asignados y cuáles resultados se alcanzaron.
De esta manera, sostuvo, la comunicación dejaría de concentrarse únicamente en la cantidad de anuncios oficiales y pasaría a demostrar resultados concretos.
El XIX Congreso Internacional de Comunicación Política se desarrolla los días 19 y 20 de agosto en Santo Domingo, con la participación de especialistas en comunicación gubernamental, estrategias electorales, inteligencia artificial y manejo de crisis.
