Cuáles son los mejores AirPods para ti
Si pierdes unos AirPods, ¿puedes encontrar su ubicación?
Si tienes los AirPods (3ra generación), AirPods Pro (todas las versiones) o AirPods Max puedes rastrearlos mediante la app Encontrar. Primero, asegúrate de que Encontrar esté activado yendo a Ajustes en tu dispositivo, tocando tus AirPods y desplazándote hacia abajo hasta Encontrar. Si ya está activado, ve a la app Encontrar y, en la pestaña Dispositivos, toca tus AirPods. Desde allí, verás la ubicación exacta tanto de tu audífono izquierdo como del derecho. Si estás cerca, también puedes presionar Tocar Sonido para escuchar pitidos. Si tienes los AirPods Pro (2da generación) o posteriores junto con un iPhone 11 o más avanzado, también puedes usar Búsqueda de Precisión.
Si tus AirPods muestran «No se encontró ubicación» o «Sin conexión», significa que están fuera de alcance o necesitan cargarse, por lo que solo verás su última ubicación conocida. En ese momento podrías obtener indicaciones, pero no podrás usar «Buscar cerca» ni reproducir ningún sonido. Recibirás una notificación en tu dispositivo Apple si vuelven a estar en línea.
Si tus AirPods muestran «No se ha encontrado ubicación» o «Sin conexión», significa que están fuera de cobertura o que necesitan cargarse, por lo que solo verás su última ubicación conocida. En ese momento es posible que puedas obtener indicaciones, pero no podrás usar Encontrar cerca ni reproducir un sonido. Recibirás una notificación en tu dispositivo Apple si vuelven a estar en línea.
¿Se pueden limpiar los AirPods?
Sí, puedes utilizar un paño suave, seco y sin pelusa para limpiar los AirPods, AirPods Pro y AirPods Max. Pero hay otros pasos adicionales que puedes seguir, dependiendo del tipo de AirPods que tengas. Apple tiene pasos sobre cómo limpiar correctamente cada versión.
¿Por qué no se conectan los AirPods a mi dispositivo?
Si tus AirPods no se conectan, comprueba primero que tu iPhone, iPad y Mac están actualizados a la última versión de sus respectivos sistemas operativos. A continuación, asegúrate de que ambos AirPods se están cargando, que el Bluetooth está activado (Ajustes > Bluetooth) y comprueba que los AirPods aparecen en la lista de dispositivos a través de Ajustes y que están seleccionados. Si no están en la lista, mantén pulsado el botón de la parte posterior del estuche de carga hasta que la luz de estado parpadee en blanco y sigue las instrucciones en pantalla.
¿Cómo se eliminan los crujidos o la estática de los AirPods Pro?
Si escuchas sonidos crepitantes o estáticos en tus AirPods Pro, asegúrate de que estás ejecutando el software más reciente. También debes comprobar que el dispositivo conectado está cerca y que no hay interferencias inalámbricas ni obstrucciones entre tú y tu iPhone, iPad o Mac (como paredes o suelos, mucha actividad Wi-Fi, altavoces inalámbricos, etc.). Si no hay ningún problema, prueba a escuchar el audio de otra aplicación para ver si es la aplicación la que causa el problema. Si no, puedes consultar el Programa de Servicio de los AirPods Pro para problemas de sonido.
¿Por qué no funciona la cancelación activa de ruido (ANC)?
Comprueba que tienes la última versión de software en tus dispositivos Apple. Cuando tengas los dos AirPods Pro en los oídos, comprueba que la ANC está activada (puedes ir a Ajustes > AirPods Pro > Control de ruido en el iPhone). También debes comprobar si Audio Adaptativo está activado. Limpia el micrófono y el altavoz, ya que la cera de los oídos y los residuos pueden acumularse con el tiempo. Si sigue sin funcionar, puedes consultar el Programa de Servicio de los AirPods Pro de Apple para problemas de sonido.
