{"id":287443,"date":"2026-06-17T16:03:57","date_gmt":"2026-06-17T16:03:57","guid":{"rendered":"http:\/\/6a32af36f3750f37af7964aa"},"modified":"2026-06-17T16:03:57","modified_gmt":"2026-06-17T16:03:57","slug":"las-empresas-que-querian-ahorrar-con-la-ia-estan-descubriendo-el-verdadero-costo-de-los-tokens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sarmiento24h.com\/?p=287443","title":{"rendered":"Las empresas que quer\u00edan ahorrar con la IA est\u00e1n descubriendo el verdadero costo de los tokens"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

En la empresa de software 8×8, los empleados utilizan Claude, de Anthropic, para redactar correos electr\u00f3nicos, analizar los comentarios de los clientes y escribir c\u00f3digo, pero, hasta ahora, su creciente dependencia de este chatbot<\/em> de inteligencia artificial no ha supuesto ning\u00fan problema para el equipo financiero. Mientras que otras empresas de Silicon Valley, como Meta, Uber y Salesforce, han expresado p\u00fablicamente su preocupaci\u00f3n por el creciente costo de las herramientas de IA generativa y, en algunos casos, han comenzado a introducir l\u00edmites de uso, 8×8 asegura que sigue obteniendo beneficios.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1nto ahorras con la IA?<\/h2>\n

La empresa calcula que, en los \u00faltimos 18 meses, ha ahorrado unos 5 millones de d\u00f3lares en costos anuales al cancelar las suscripciones a docenas de herramientas de software<\/em> y formativas que consideraba innecesarias, en parte porque Claude pod\u00eda ofrecer capacidades similares. Hasta ahora, la factura anualizada de 8×8 por Claude est\u00e1 \u201cmuy por debajo\u201d de esa cifra, expresa Joel Neeb, director de transformaci\u00f3n y operaciones empresariales de la empresa.<\/p>\n

Neeb espera que los ahorros y los costos acaben equilibr\u00e1ndose a medida que 8×8 anime a m\u00e1s empleados a adoptar la IA e incorpore la tecnolog\u00eda a tareas m\u00e1s complejas. Pero, por ahora, sigue habiendo una enorme diferencia, lo que \u201chace feliz a mi director financiero\u201d, comenta a WIRED. Se ha negado a revelar el gasto total exacto en IA generativa.<\/p>\n

A medida que las empresas invierten colectivamente cientos de millones de d\u00f3lares en herramientas de IA para la programaci\u00f3n<\/a>, el marketing<\/em> y la atenci\u00f3n al cliente, ha surgido una nueva obsesi\u00f3n en el sector tecnol\u00f3gico: la \u201ctokenom\u00eda\u201d, es decir, c\u00f3mo gestionar el costo cada vez mayor del uso de la IA. (Los tokens<\/em> representan la cantidad de contenido que un modelo de IA analiza y genera).<\/p>\n

El mes pasado, el director ejecutivo del Royal Bank of Canada revel\u00f3 que el uso de tokens<\/em> se hab\u00eda disparado un 500% en los \u00faltimos seis meses. En Cisco, un tercio de los empleados utiliza a diario un chatbot<\/em> interno de IA, por lo que \u201cel uso de tokens<\/em> se est\u00e1 volviendo bastante, bastante descabellado\u201d, coment\u00f3 el director ejecutivo Chuck Robbins en una conferencia sobre resultados. Algunos de los principales ingenieros de Amplitude, desarrollador de software<\/em> de an\u00e1lisis, est\u00e1n \u201cgastando miles de d\u00f3lares al mes o m\u00e1s en tokens<\/em>\u201d, seg\u00fan su director ejecutivo, Spenser Skates. Aaron Levine, director ejecutivo de Box, opin\u00f3: \u201cEl debate sobre la presupuestaci\u00f3n de los tokens<\/em> se ha convertido sin duda en uno de los temas m\u00e1s importantes\u201d y \u201cpol\u00e9micos\u201d.<\/a><\/p>\n

Aproximadamente 300 empresas abordaron preguntas o inquietudes sobre los tokens<\/em> de IA durante sus conferencias sobre resultados o en debates p\u00fablicos con analistas financieros en abril o mayo, seg\u00fan un an\u00e1lisis de WIRED de las transcripciones del proveedor de datos AlphaStreet. Eso supone una peque\u00f1a fracci\u00f3n de los miles de conferencias celebradas durante ese periodo, pero hace un a\u00f1o, en abril y mayo, solo 93 empresas mencionaron la palabra \u201ctoken<\/em>\u201d.<\/p>\n

Los directivos de varias empresas manifestaron que est\u00e1n desarrollando o buscando adquirir sistemas que les ayuden a supervisar el uso de los tokens<\/em> y a elegir el modelo m\u00e1s econ\u00f3mico para una consigna determinada. Otros se\u00f1alaron que a\u00fan estaban tratando de encontrar el equilibrio entre contratar a m\u00e1s personal y aumentar sus presupuestos para tokens<\/em> con el fin de alcanzar sus objetivos.<\/p>\n

El software<\/em> rara vez ha sido barato, pero la \u00faltima generaci\u00f3n de herramientas de IA est\u00e1 causando una presi\u00f3n inusual en las altas direcciones por diversas razones. Los precios no dejan de fluctuar. Cada mes se lanzan nuevos modelos<\/a> m\u00e1s potentes (y m\u00e1s caros) que los anteriores. Adem\u00e1s, conseguir que toda la organizaci\u00f3n se adapte a las nuevas formas de trabajar ha supuesto un reto, por lo que las mejoras de productividad impulsadas por la IA en un equipo pueden provocar cuellos de botella en otro.<\/p>\n

El 20%<\/h2>\n

Dicho esto, algunas empresas siguen animando a sus empleados a utilizar m\u00e1s la IA sin preocuparse por la factura. En abril, la marca de ropa Baseball Lifestyle 101, con sede en Long Island, Nueva York, que prev\u00e9 generar 250 millones de d\u00f3lares en ventas este a\u00f1o, indic\u00f3 a unos 50 de sus altos directivos que gastaran cada mes el equivalente a aproximadamente el 20% de su salario en tokens<\/em> de IA.<\/p>\n

Bill Rom, cofundador y director de estrategia de Baseball Lifestyle 101, explica a WIRED que es probable que el costo supere los 100,000 d\u00f3lares al mes a finales de a\u00f1o, pero que ya est\u00e1 dando sus frutos. Claude ayud\u00f3 recientemente a conseguir un pedido de un mill\u00f3n de d\u00f3lares al detectar que a un minorista se le estaban agotando algunas tallas de los populares pantalones cortos con estampado de helado de la empresa. \u201cEso supone un d\u00eda y medio de trabajo que ahora se puede hacer en una o dos horas y que podr\u00eda reportarme ingresos adicionales de ocho cifras a lo largo de 12 meses\u201d, compara Rom.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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