México se convirtió en el primer país de Latinoamérica en recibir Muse, el agente personal de inteligencia artificial (IA) desarrollado por Meta, que promete realizar tareas, gestionar proyectos y resolver pendientes en nombre de los usuarios, además de responder preguntas en cualquier momento y lugar.
La herramienta fue presentada y lanzada en Estados Unidos a principios de septiembre como una aplicación independiente, disponible en versiones móvil y web. El equipo de desarrollo de Meta explica que, a diferencia de un asistente convencional, Muse trabaja en los objetivos del usuario incluso cuando la aplicación está cerrada, transforma planes a largo plazo en acciones concretas y aprende de las conversaciones. Además, los usuarios pueden asignarle un nombre, modificar su apariencia, elegir su personalidad y definir la manera en que interactúan con él.
Mi agente de Muse me dijo que su fetiche consistía en «ejercer control» y me describió encuentros pornográficos. Meta defiende que su simpático agente de IA genere contenido pornográfico como «comportamiento legal entre adultos».
Una de las características más destacadas de Muse es su capacidad para conectarse con aplicaciones y servicios de terceros y resolver tareas desde una misma conversación. De esta manera, el agente puede vincularse con herramientas como Instagram, Gmail o Google Calendar “para ayudarte a gestionar correos electrónicos, organizar tu agenda y aprovechar contenido que tienes guardado para resolver tareas cotidianas”, según la empresa.
En México, el asistente también puede interactuar con las propiedades digitales de marcas como Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool, Rappi y Walmart para completar tareas, consultar información, organizar viajes o planificar compras. Meta aclara que estas funcionalidades se habilitarán de manera gradual, por lo que algunas experiencias estarán disponibles después del lanzamiento.
¿Cómo usar Muse en México?
El agente de Meta está disponible para mayores de 18 años en México a través del sitio muse.ai y de las aplicaciones para iOS y Android. Los usuarios también pueden enviar mensajes por WhatsApp para interactuar con Muse. El acceso al sistema es gratuito, aunque existen planes de suscripción que incluyen una gama más amplia de funciones.
Para utilizar Muse desde cualquiera de estas vías, es necesario iniciar sesión con una cuenta de Meta o con las credenciales de Instagram o Facebook. Quienes no tengan ninguno de estos perfiles pueden acceder al agente proporcionando un número telefónico o una dirección de correo electrónico.
La interfaz conserva similitudes con las de un chatbot conversacional. En la barra lateral izquierda aparecen opciones para iniciar una conversación, buscar información, fijar objetivos, consultar contenidos o archivos creados por el agente y acceder a proyectos propuestos por la IA.
Los usuarios pueden enviar consultas o instrucciones mediante mensajes de texto o dictado por voz. También tienen la posibilidad de compartir archivos almacenados en el dispositivo que utilizan. Aunque Muse no puede responder en vivo mediante audio, sí puede enviar notas de voz como respuesta a las preguntas.
Meta reconoce que Muse puede cometer errores, por lo que recomienda verificar los resultados y las actividades que realiza el agente. También aconseja proporcionar instrucciones claras y contexto relevante para obtener respuestas más precisas y útiles, así como establecer límites explícitos sobre las acciones que puede ejecutar y las fuentes que está autorizado a consultar.
