Ha pasado un año desde que se desactivó la función de chat de Roblox para los usuarios de numerosos países de Medio Oriente, Nueva Zelanda y Países Bajos. La decisión fue tomada por la compañía y las autoridades locales para proteger a los niños de los riesgos en línea.
La eliminación de la función de chat implica que ni el control parental ni la verificación de edad pueden reactivarla. Sin embargo, a pesar de que la eliminación del chat ha mitigado una parte considerable del riesgo para las infancias en internet, a Roblox aún le queda camino por recorrer antes de que la plataforma se gane el visto bueno de los padres.
Roblox busca ser más seguro, ¿lo está logrando?
Este ha sido un año difícil para Roblox, con innumerables quejas de padres y madres, especialmente desde el estreno en febrero de Dangerous Games: Investigating Roblox, de Chris Hansen, una serie documental que indaga en la seguridad infantil en la plataforma. Roblox también se enfrenta a numerosas demandas que alegan que la plataforma facilitó la explotación y el abuso de menores. Por ello, ahora está obligada a aplicar una verificación de edad antes de permitir el chat, restringir el contacto entre adultos y menores y configurar de forma predeterminada a los usuarios más jóvenes en ajustes más seguros.
Esta primavera, Roblox lanzó en todo el mundo sus nuevas cuentas «Kids» y «Select», que clasifican automáticamente a todos los usuarios menores de 16 años en versiones de la plataforma adecuadas a su edad mediante la verificación de la edad, en lugar de a petición de los padres. Algunos hallazgos posteriores han señalado que el estimador automático de edad puede, en algunos casos, identificar erróneamente a niños como adultos.
«Roblox ha creado un sistema de seguridad robusto y de múltiples capas, que incluye comprobaciones de edad para el chat, detección basada en IA, moderación humana y filtros diseñados para impedir el intercambio de información personal», explica la Dra. Elizabeth Milovidov, directora global de defensa de los padres en Roblox.
Añade: «Sabemos que los padres quieren participar en la experiencia de sus hijos, por lo que hemos simplificado nuestros controles parentales y los hemos hecho más accesibles para ofrecer a las familias aún más visibilidad y opciones».
Un estudio de 2025 reveló que el 47% de los padres no ha activado los controles parentales en Roblox. A medida que la plataforma endurece sus restricciones de edad, los tutores buscan cada vez más formas de supervisar y regular el uso que sus hijos hacen de la plataforma. Aquí tienes todo lo que necesitas saber sobre la seguridad infantil en Roblox.
¿Qué son las cuentas Roblox Kids y Roblox Select?
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La cuenta «Kids» está destinada a usuarios de entre cinco y ocho años y, como es lógico, cuenta con los ajustes predeterminados más estrictos de la plataforma. Los niños con este tipo de cuenta tienen acceso a un catálogo de juegos previamente revisados y clasificados como «Mínimo» o «Leve». La función de chat tampoco está disponible para las cuentas «Kids».
