¿Cuánto tiempo había dedicado a lidiar con todo esto? Tres horas. ¿Qué tan molesto era? Un 3 sobre 10. ¿Qué hubiera preferido hacer en ese tiempo? Jardinería.
La contribución de mi padre fue recompensada con una cita de Ursula K. Le Guin: “Vivimos en el capitalismo. Su poder parece ineludible. Lo mismo ocurría con el derecho divino de los reyes”, acompañada de un pequeño perro salchicha durmiendo la siesta junto a un arroyo.
A partir de ahí, mi generador de autocontexto se puso en marcha:
Es más, continuaba, la empresa podría solucionar ese dudoso punto de que «las opciones del menú han cambiado recientemente» con algunos ajustes sencillos «que costarían poco más que el tiempo de alguien para implementarlos, pero que requieren tratar la fricción del paciente como un problema real que vale la pena resolver».
Misión cumplida
Mi papá, aunque también estaba asombrado de que supiera usar una computadora, quedó particularmente impresionado por esta forma de crear perspectiva. Pero aún quedaba un proceso automatizado de moderación de contenido que Claude y yo debíamos idear. Ahora, antes de que las publicaciones de los usuarios aparezcan en el panel público, pasan por filtros bastante rigurosos. (Buena suerte intentando pasar, CrotchGoblin69). Dos días después, envié la URL a mi comunidad de Noches de Administración; existimos porque el problema del contenido basura es colectivo, y cualquier solución real también debe serlo. Pronto empezaron a presentar quejas sobre la política de créditos de Audible, los cobros dobles de Hulu, las malabarismos de inicio de sesión necesarios para comprar la entrada al baile de graduación de una hija. Una miembro, Danielle, comparó todo el asunto con una «redada de quejas». Otra, Amy, me dijo que era «como una amiga que viene a escucharte llorar por tu última ruptura y luego, mientras estás en la ducha (que le han recomendado encarecidamente), crea un nuevo perfil de citas diseñado para evitar todo aquello de lo que te acabas de quejar». Al ver las demás entradas en la aplicación, añadió: «Me recordó que no es culpa tuya, sino del sistema».
La idea de que internet podría redistribuir el poder de forma significativa ha servido de tapadera a las grandes tecnológicas y sus cómplices desde siempre, y no me hago ilusiones de que un arrebato de programación amateur vaya a recuperar nuestro tiempo y nuestra capacidad de decisión de manos de los promotores de la basura tecnológica. Sin embargo, mi arrebato de programación amateur ya está publicado en Netlify . Quién sabe, quizás mañana falle. Pero innegablemente existe: un registro cívico compartido donde antes solo había frustración. La basura tecnológica se nutre de agotarnos en la oscuridad y de la suposición de que nuestras horas individuales desperdiciadas no suman nada. Sí que suman nada. Tengo una base de datos para demostrarlo.
Quizás he interiorizado las afirmaciones insulsas de Claude, pero me sorprendió lo que unas cuantas “vibraciones positivas” podían generar. En manos más competentes, quién sabe lo que estas herramientas podrían hacer, y de hecho, lo que están haciendo ahora. Por una vez, tal vez las opciones del menú realmente cambien.
Artículo originalmente publicado en WIRED. Adaptado por Mauricio Serfatty Godoy.
